Условия возврата

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделом 5 «Порядок возврата денежных средств» публичной оферты.

Когда возврат возможен

• До начала оказания услуг — то есть до момента получения доступа к закрытому каналу — денежные средства возвращаются в полном объёме.
• При технической невозможности предоставить доступ по вине Исполнителя более 72 часов подряд — возврат производится пропорционально неиспользованному периоду.

Когда возврат не производится

• После предоставления доступа к закрытому каналу возврат не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Как оформить возврат

Направьте запрос через Telegram-бот клуба или на электронную почту hello@rootsmedia.ru. В запросе укажите дату оплаты и тариф. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Реквизиты Исполнителя указаны на странице Контакты.